Dans le domaine social, la situation en matière de personnel qualifié est tendue. Des données sont désormais disponibles à ce sujet pour tous les champs d’activité. L’étude mandatée par SAVOIRSOCIAL et la SASSA met le doigt sur les défis qui se posent au domaine social, en particulier pour l’accueil extrafamilial et parascolaire.
Un turnover important, une courte durée d’occupation des postes et des compromis sur les nouveaux engagements: les employeurs du domaine social n’ont pas la tâche facile. C’est ce que confirme une étude nationale de SAVOIRSOCIAL et SASSA, qui porte pour la première fois sur tous les champs d’activité du domaine social. Les résultats mettent en évidence les principaux défis. La branche et les responsables politiques doivent maintenant passer à l’action pour améliorer la situation. Il faut cependant noter quelques points positifs: sur le terrain, le niveau de formation est élevé et la professionalisation des salarié∙es a progressé en comparaison avec la dernière étude de ce type menée en 2016.
Une proportion croissante de personnes non formées dans l’accueil de l’enfance
Les résultats confirment les craintes: la situation est sérieuse et elle risque de s’aggraver à l’avenir. Le plus frappant, c’est la faible proportion de personnel qualifié, au plus bas dans l’accueil extrafamilial et parascolaire, où 40 % des employé∙es ne disposent pas d’un diplôme reconnu dans le domaine social.
Des fluctuations importantes et une proportion élevée de départs de l’établissement et/ou de la branche
C’est aussi dans le champ professionnel de l’accueil de l’enfance que le taux de fluctuation est le plus élevé, de même que la proportion de départs après la formation.
Selon les indications des groupes de discussion, cela s’explique principalement par la charge de travail liée à une activité intense et souvent physiquement éprouvante, le stress émotionnel et le manque de temps pour reprendre son souffle (Interface, 2025, p. 65).
Informations complémentaires
Page web de SAVOIRSOCIAL consacrée à l’étude sur le personnel qualifié
Rapport final d’Interface en allemand: Fachkräftestudie im Sozialbereich (2025)
Kibesuisse-Umfrage in Kitas und Tagesfamilien: Ausreichend finanzierte Qualität auf allen Ebenen ist notwendig (actualité du 17.12.2024, en allemand)
Les organisations de branche de l’accueil et de l’éducation de l’enfance appellent les autorités à agir (actualité du 04.09.2024)
Kibesuisse: une enquête met en évidence le sous-financement de l’accueil de l’enfance (actualité du 13.12.2023)
La pandémie a accru la pénurie de personnel et le taux de fluctuation dans les crèches (actualité du 26.05.2022)